Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen der Kreativwerkstatt Heymann, Inhaber Frank Heymann, und ihren Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Leistungen richten sich sowohl an Privatpersonen als auch an Unternehmen.
2. Leistungen
Die Kreativwerkstatt Heymann erbringt Dienstleistungen im Bereich der individuellen Fertigung, insbesondere mittels Laserbearbeitung, 3D-Druck und verwandter digitaler Fertigungsverfahren.
Die Leistungen erfolgen projektbezogen und auf Grundlage der jeweils individuell vereinbarten Anforderungen, Vorlagen, Skizzen, Daten oder Muster.
Ein konkreter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Daten und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung zu stellen.
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten (z. B. Logos, Texte, Grafiken, Designs, Dateien) verfügt und dass deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt.
Die Kreativwerkstatt Heymann übernimmt keine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit, Herkunft oder inhaltliche Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Daten und Inhalte.
4. Prüfung der Umsetzbarkeit
Die Kreativwerkstatt Heymann prüft eingereichte Anfragen nach bestem Wissen auf technische und wirtschaftliche Umsetzbarkeit.
Ein Anspruch auf Umsetzung besteht nicht.
Sofern ein Projekt aus technischen, wirtschaftlichen oder sonstigen Gründen nicht sinnvoll oder nicht umsetzbar ist, wird dies dem Kunden offen kommuniziert.
4a. Ablehnung von Aufträgen
Die Kreativwerkstatt Heymann behält sich vor, Anfragen und Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Dies gilt insbesondere für Inhalte oder Projekte mit politischem, extremistischem, diskriminierendem, beleidigendem oder anderweitig problematischem Hintergrund sowie für Inhalte, die gegen geltendes Recht oder die persönliche Haltung des Unternehmens verstoßen.
5. Angebot und Vertragsschluss
Angebote erfolgen freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zahlungsbedingungen werden individuell vereinbart und sind dem jeweiligen Angebot zu entnehmen.
7. Individuelle Anfertigungen
Bei individuell angefertigten Produkten handelt es sich um kundenspezifische Leistungen.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Material, Maß oder Ausführung können technisch bedingt sein und stellen keinen Mangel dar.
7a. Ausschluss von Rückgabe und Umtausch
Bei individuell angefertigten Produkten, die nach Kundenvorgaben gefertigt wurden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung vorliegt.
8. Haftung
Die Kreativwerkstatt Heymann haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Kreativwerkstatt Heymann nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Eine Haftung für vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Daten oder Vorlagen ist ausgeschlossen.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Offensichtliche Mängel sind vom Kunden unverzüglich nach Erhalt der Leistung mitzuteilen.
10. Urheber- und Nutzungsrechte
An Entwürfen, Mustern, Zeichnungen, Dateien und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben die Urheber- und Nutzungsrechte bei der Kreativwerkstatt Heymann, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Gerichtsstand
Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz der Kreativwerkstatt Heymann.